![](/images/stories/2021/Slider/gedungpa.png)
Menjaga Kepercayaan Masyarakat Terhadap Pelayanan Pengadilan Agama Bengkalis dengan Penguatan Sikap Integritas Petugas PTSP || (10/06/2024)
Menjaga Kepercayaan Masyarakat Terhadap Pelayanan Pengadilan Agama Bengkalis dengan Penguatan Sikap Integritas Petugas PTSP
Bengkalis | www.pa-bengkalis.go.id
Rabu (05/06/2024) Kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan publik merupakan salah satu faktor kunci dalam menciptakan sistem peradilan yang adil dan efektif. Pengadilan Agama Bengkalis berkomitmen untuk menjaga dan meningkatkan kepercayaan masyarakat melalui pelayanan yang transparan, akuntabel, dan berintegritas. Petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) memainkan peran penting dalam mencapai tujuan ini karena mereka adalah garda terdepan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Tujuan utama yang ingin dicapai antara lain:
- Meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap Pengadilan Agama Bengkalis.
- Menciptakan lingkungan kerja yang berintegritas dan profesional.
- Memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan transparan kepada masyarakat.
Untuk mencapai tujuan tersebut, seorang Petugas PTSP maupun Security serta seluruh Hakim dan Pegawai Pengadilan Agama Bengkalis harus mempunya Strategi dan Langkah-Langkah salah satunya adalah Penguatan Integritas Petugas PTSP, hal ini dapat dicapai dengan cara sbb :
- Diklat dan Sosialisasi: Mengikuti Diklat dan Mengadakan Sosialisasi berkala seperti Briefing Morning untuk petugas PTSP dan Security tentang nilai-nilai integritas, etika kerja, SOP dan pelayanan prima.
- Kode Etik: Menegakkan kode etik yang harus diikuti oleh semua petugas PTSP serta seluruh Hakim dan Pegawai Pengadilan Agama Bengkalis, dengan penekanan pada transparansi, akuntabilitas, dan profesionalisme.
- Pengawasan dan Evaluasi: Menerapkan sistem pengawasan dan evaluasi berkala untuk memastikan petugas PTSP serta seluruh Hakim dan Pegawai Pengadilan Agama Bengkalis mematuhi standar integritas yang telah ditetapkan.
***(Tim Redaksi PA Bengkalis)***